hanna44: “Ach und noch etwas, Sie schreiben dass es ein offizielle Stornoregelung gibt, dann hätte ich doch da” Mehr “Ach und noch etwas, Sie schreiben dass es ein offizielle Stornoregelung gibt, dann hätte ich doch darüber aufgeklärt werden und hätte etwas unterschreiben müssen...aber das ist in keinster Weise geschehen und man hatte mir ja zu gesichert, dass mir keine Kosten entstehen egal ob ich die Augen-OP machen lasse oder nicht, erst dann als ich meine Anzahlung wieder haben wollte hat man mir auf einmal gesagt, ich müßte die OP Kosten übernehmen und das kann ja wohl nicht sein...” Weniger